Contactez-nous

1. Nous contacter : vos questions et vos retours sont les bienvenus

Chez Navidorimina, nous accordons une grande importance à une relation client transparente, attentive et efficace.

Nous sommes à l’écoute de chaque consommateur français et nous nous engageons à répondre à vos demandes avec sérieux, qu’il s’agisse :

  • d’un conseil avant achat ;

  • d’une question concernant une commande ;

  • d’un suivi de livraison ;

  • d’une demande liée au service après-vente.

Notre objectif est de vous accompagner à chaque étape afin de vous offrir une expérience d’achat en ligne simple, fiable et sereine.

2. Informations générales du site

Nom du site : Navidorimina

Site officiel : navidorimina.com

Activité :
Navidorimina est spécialisé dans la vente en ligne internationale de mobilier pour la maison.

Nous proposons une sélection complète de meubles, notamment :

  • meubles de bar ;

  • meubles de cuisine et salle à manger ;

  • meubles de rangement ;

  • meubles de salon ;

  • meubles de chambre.

Nous nous consacrons principalement aux consommateurs français en proposant une expérience d’achat en ligne claire, conforme et accessible.

3. Nos coordonnées officielles

Afin de vous garantir un accès simple et fiable à notre service client, plusieurs moyens de contact sont disponibles :

E-mail du service client (moyen recommandé) :
service@navidorimina.com

Téléphone :
+1 (262) 392-5186

Adresse officielle :
3365 S 23rd St, Milwaukee WI 53215, États-Unis

4. Horaires du service client et délais de réponse

Horaires habituels du service client :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (CEST)

Les demandes reçues pendant nos heures d’ouverture sont traitées dans les meilleurs délais.

Les messages et e-mails envoyés en dehors de ces horaires seront pris en charge en priorité dès le prochain jour ouvré.

Nous nous engageons à assurer un suivi complet de chaque demande jusqu’à sa résolution.

5. Zone de livraison

Nous proposons actuellement un service de livraison standard dans toute la France métropolitaine, couvrant les principales zones résidentielles.

Si votre adresse se situe dans une zone particulière ou difficile d’accès, nous vous recommandons de contacter notre service client avant votre commande afin de vérifier les possibilités de livraison et les éventuelles conditions spécifiques.

Toutes les informations relatives :

  • aux zones de livraison ;

  • aux frais de transport ;

  • aux délais estimés ;

sont disponibles dans notre politique de livraison publiée sur notre site officiel, afin de garantir une information claire et transparente.

6. Services pour lesquels vous pouvez nous contacter

Vous pouvez contacter notre équipe pour toute question liée à votre expérience d’achat, notamment :

Informations produits

  • caractéristiques techniques des articles ;

  • dimensions et compatibilité avec votre intérieur ;

  • conseils pour choisir le modèle adapté.

Gestion des commandes

  • création ou modification de commande ;

  • confirmation de paiement ;

  • demande d’annulation.

Livraison et transport

  • état d’expédition ;

  • suivi du colis ;

  • retard ou problème de livraison.

Service après-vente

  • demande de retour ;

  • remboursement ;

  • problème lié au produit ;

  • assistance en cas de situation exceptionnelle.

Informations générales

  • politique de confidentialité ;

  • conditions de service ;

  • informations concernant la marque ;

  • suggestions et retours d’expérience.

Que vous souhaitiez obtenir des conseils avant votre achat ou que vous ayez besoin d’une assistance après réception de votre commande, notre équipe reste disponible pour vous apporter des réponses claires et des solutions adaptées.

Merci pour votre confiance et votre soutien.

Navidorimina continuera à améliorer ses services afin de vous accompagner dans tous vos projets d’aménagement intérieur et de préserver la qualité de chaque expérience d’achat.